3 grands défis de l'édition façonnant 2020 et au-delà

Plus de 70 % de toutes les entreprises médiatiques modifient actuellement leur modèle économique pour suivre la transformation numérique. Rien qu'en 2020, 85 % des entreprises médiatiques vont bouleverser leurs produits et services existants, et 80 % en proposeront de nouveaux.

Tout le monde dans le monde de l’édition sait que les choses évoluent rapidement. Les éditeurs doivent développer des stratégies pour attirer et engager de nouveaux lecteurs, être compétitifs à l’ère du contenu gratuit et surmonter d’autres défis apparus à l’ère numérique.

Abordons quelques-uns des défis les plus importants en matière d'édition et les solutions que la plupart des entreprises médiatiques doivent mettre en œuvre si elles veulent réussir en 2020 et au-delà.

Trois défis majeurs en matière d'édition – et solutions – qui bouleversent l'industrie des médias

Les entreprises médiatiques sont confrontées à une toute nouvelle série de défis à l’ère numérique. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre – et comment vous pouvez le battre – en 2020 et au-delà.

Défi 1: Attirer et engager de nouveaux lecteurs

Aujourd’hui, l’un des défis les plus courants pour la plupart des entreprises – dans le domaine de l’édition numérique et au-delà – peut être résumé en quelques mots: attirer plus de clients. Ou, dans le cas des éditeurs, attirer davantage de lecteurs .

Ce défi primordial est le résultat d’une multitude d’autres défis plus spécifiques, dont certains seront explorés plus en détail ultérieurement. Avec la faible barrière à l’entrée (tout ce dont un éditeur indépendant a besoin aujourd’hui est une connexion Internet !), le contenu gratuit ou bon marché qui en résulte et la fragmentation du marché en un million de petites niches entraînent une concurrence toujours croissante pour le lectorat.

Selon le rapport Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2019 de l'Institut Reuters pour l'étude du journalisme et de l'Université d'Oxford, la grande majorité, soit près de 90 %, des entreprises de médias évaluent la plateforme de Google comme "très" ou "extrêmement performante". « important pour leur industrie » .

Il est révélateur que la plateforme de recherche fourre-tout de Google se classe par ordre d'importance devant les plateformes de publication réelles comme Apple News et Facebook. Cette focalisation sur Google met en évidence le fait qu'aujourd'hui, les marques d'édition numérique donnent la priorité à l'attraction de nouveaux lecteurs et se concentrent sur les plates-formes où elles savent qu'elles peuvent se présenter au plus grand nombre.

Les tactiques suivantes aideront les éditeurs numériques à tirer le meilleur parti de cette évolution vers la croissance de l’audience.

Solution: perfectionnez vos techniques mobiles et vocales pour faire découvrir votre contenu

Parce qu'attirer continuellement de nouveaux lecteurs est l'un des principaux objectifs des éditeurs numériques, nous allons approfondir et explorer deux solutions modernes qui vous aideront à optimiser votre contenu et votre plate-forme pour la découverte par de nouveaux lecteurs.

Partie 1: Comment optimiser votre site Web pour le trafic mobile

Aujourd'hui, plus de 90 % de tous les sites Web signalent que davantage de visiteurs uniques proviennent d'appareils mobiles que d'ordinateurs de bureau . De plus, Google lui-même affirme que « les sites adaptés aux mobiles apparaissent plus haut dans les résultats de recherche ».

Malgré cela, un nombre alarmant de sociétés d'édition réduisent encore leurs sites de bureau à la taille mobile et espèrent que les lecteurs auront la patience d'attendre des temps de chargement lents et de parcourir des écrans encombrés de fenêtres contextuelles et de navigation minuscule. Flash info: ce n’est pas le cas ! Si votre site Web n’est pas optimisé pour les visiteurs mobiles, ils sont cinq fois plus susceptibles de le quitter .

Selon Google, les principaux facteurs qui rendent un site Web mobile efficace sont un chargement rapide (trois secondes ou moins), une navigation facile et un chemin d'action fluide.

La meilleure façon de réaliser toutes ces choses est de créer un site Web et de l’optimiser pour mobile dès le début. Selon Moz, Google préfère les sites Web réactifs qui proposent le même contenu aux utilisateurs mobiles et de bureau en utilisant une conception flexible qui s'adapte automatiquement à l'appareil.

Si vous êtes en mesure d'entreprendre un projet de refonte de site Web, il existe de nombreuses astuces pour l'optimiser pour les appareils mobiles, notamment:

• Utilisez Schema.org pour améliorer la façon dont Google (et d'autres moteurs de recherche) lit et présente votre site Web dans les résultats de recherche
• Simplifiez ou « réduisez » votre code autant que possible
• Implémentez la mise en cache du navigateur afin que l'intégralité de votre site n'ait pas à se recharger à chaque fois que la même personne le visite
• Ignorez les meilleures pratiques à l'ancienne pour bloquer les CSS, JavaScript et les images. Aujourd'hui, Google les utilise pour catégoriser le contenu et comprendre si votre site est réactif ou non.
• N'utilisez pas Flash ! Optez pour HTML5 au lieu de Flash pour des effets sophistiqués
• Concevez en pensant aux « gros doigts » et gardez les éléments cliquables hors du chemin de défilement

Si vous n'êtes pas en mesure de repartir de zéro pour le moment, vous pouvez faire certaines choses en termes de conception et de contenu pour optimiser pour mobile:

• Dites simplement non aux pop-ups: la difficulté de remplir ou de quitter les pop-ups sur mobile contribue aux taux de rebond élevés.
• Profitez de toutes les fonctionnalités de balisage fournies par votre plate-forme de gestion de contenu pour donner à Google plus de contexte sur votre contenu.
• Simplifiez la navigation pour canaliser les lecteurs là où vous le souhaitez le plus
• Gardez les formulaires simples à remplir
• Limitez la nécessité de faire défiler, zoomer et autres astuces pour lire le contenu
• Si votre organisation dispose d'une composante locale, optimisez le contenu pour les chercheurs locaux ( 88 % des recherches mobiles d'entreprises locales aboutissent à un appel ou à une visite dans les 24 heures !)
• Concentrez vos efforts de référencement sur du contenu de grande valeur comme les titres, les URL et les méta descriptions
• N'oubliez pas que le trafic provenant de Google aura probablement une intention spécifique (ils ont effectué une recherche, après tout) et écrira selon cette intention.

Si beaucoup de ces conseils sont grecs pour vous, le « Guide du référencement pour créer un excellent site mobile » de Moz est une excellente ressource où les professionnels des médias non techniques peuvent en apprendre davantage sur les sites Web adaptés aux mobiles et obtenir des conseils sur la vente des avantages de la décision. -makers dans votre organisation.

Partie 2: Comment créer du contenu convivial pour la voix

Si l'optimisation de votre contenu et de votre plate-forme pour la découverte mobile est la nouvelle norme, alors aller plus loin dans le domaine de la recherche vocale est la prochaine frontière.

Les haut-parleurs intelligents et la recherche vocale gagnent rapidement en popularité. En 2020, le nombre d'assistants vocaux devrait atteindre 4 milliards dans le monde . D’ici 2023 seulement, ce nombre devrait doubler pour atteindre le chiffre stupéfiant de 8 milliards.

Comment les éditeurs numériques peuvent-ils optimiser leur contenu pour la recherche vocale ? La meilleure façon de répondre à cette question est de commencer par la fin en comprenant les résultats de la recherche vocale. L'étude Google Home Results de Backlinko a révélé que Google donne la priorité aux réponses concises pour les requêtes de recherche vocale. Le résultat typique d’une recherche vocale ne contient que 29 mots. Cela signifie que votre objectif est de créer des questions et des réponses succinctes (et précises, bien sûr) dans votre contenu qui séduiront Google lorsqu'il recherche un résultat de recherche vocale.

Cependant, cela ne signifie pas que vous devriez commencer à créer du contenu court et saccadé. Nous savons que Google donne toujours la priorité au contenu long. Un langage « convivial » devrait toujours être l’objectif des publications numériques. Un contenu avec une cadence conversationnelle naturelle offre à Google de nombreuses opportunités de trouver des réponses aux requêtes verbales.

Cela dit, il existe encore quelques astuces que vous pouvez utiliser (phrases courtes, nombreux sauts de ligne, en-têtes réguliers, puces, etc.) pour diviser votre contenu en morceaux plus courts qui le rendent plus attrayant pour Google. Le contenu de blog de style questions-réponses et les sections FAQ sont un excellent moyen de profiter d'un contenu vif et riche en mots clés qui ne semble pas artificiel.

En parlant de mots-clés, voici quelques catégories sur lesquelles vous concentrer pour étoffer pleinement votre stratégie d’optimisation de la recherche vocale:

• Mots-clés à longue traîne: lorsque les gens conversent avec des haut-parleurs intelligents, ils ont tendance à poser des questions sous forme de phrases complètes plutôt que de simples mots-clés. Par exemple, là où l'on pourrait taper la requête « écrire du contenu attrayant », ils prononceraient la requête « Hey Google, comment puis-je écrire du contenu attrayant ? » Cela signifie que les créateurs de contenu doivent se concentrer sur des mots-clés à longue traîne qui aident à créer des phrases complètes lors de l'optimisation de la voix.
• Mots-clés basés sur des questions: les requêtes de recherche vocale se concentrent généralement sur une question, concentrez-vous donc sur les mots « basés sur des questions », tels que comment, quoi, quand, pourquoi, où, etc.
• Mots de remplissage: n'oubliez pas les je, les, les à, les pour et les autres termes de « remplissage » qui rendent une expression clé plus conversationnelle.

Et enfin, nous revenons à la boucle à l’optimisation mobile. Nous avons déjà mentionné que Google donne la priorité aux plates-formes de contenu mobiles lors de l'affichage des résultats sur ses SERP, ce qui nous porte à croire qu'il montre la même préférence lors de l'exploration des résultats de recherche verbaux. Cela signifie qu'une partie essentielle de votre stratégie d'optimisation de la recherche vocale doit inclure la mise en œuvre des conseils d'optimisation mobile que nous avons détaillés dans la première partie.

Défi 2: une mer de contenu gratuit

Dans son rapport sur l'actualité numérique 2019, l'Institut Reuters pour l'étude du journalisme a constaté que la plupart des gens ne sont pas disposés à payer pour des informations en ligne et ne l'ont pas été pendant la majeure partie de la dernière décennie. Même parmi les rares personnes prêtes à payer pour du contenu numérique, il existe un sentiment de « lassitude des abonnements » chez les personnes qui en ont tout simplement assez de devoir payer pour tant de petites choses différentes.

Pourquoi les gens ne sont-ils pas intéressés à payer pour du contenu numérique ? La principale raison est que nous sommes pratiquement noyés dans une mer de contenu numérique gratuit (vous en lisez en ce moment même !). De plus, comme la plupart des gens pensent que cela n’en vaut pas la peine, ils le trouvent trop cher ou hésitent à s’abonner.

Les lecteurs sont tellement habitués au contenu gratuit que convertir des consommateurs passifs en clients payants nécessite des solutions créatives.

Solution: expérimenter de nouveaux modèles de revenus

Personne ne sera choqué d'apprendre que 90 % des entreprises de médias estiment que les revenus publicitaires et commerciaux ne suffisent plus à financer leur organisation. Depuis des années, les abonnements payants sont en baisse, en grande partie grâce à la mer de contenus gratuits décrit ci-dessus.

Les éditeurs numériques modernes doivent expérimenter différents modèles de génération de revenus, tels que les suivants pour surmonter les défis du contenu gratuit:

• Freemium: un modèle freemium permet aux éditeurs numériques de fournir gratuitement des éléments de contenu sélectionnés dans l'espoir d'inciter les lecteurs à s'abonner ou à payer d'une autre manière pour ce qu'ils ont qualifié de contenu « premium ». La séparation entre contenu gratuit et payant est souvent appelée « paywall ». Le New York Times a utilisé ce modèle pour atteindre près de 4 millions d'abonnés.
• Paywall avec compteur: un paywall « avec compteur » permet aux lecteurs de choisir ce qui entre dans leurs abonnements payants. Ce modèle permet aux lecteurs d'aligner leurs abonnements sur leurs intérêts et peut contribuer à accroître leur satisfaction et, espérons-le, leur volonté de payer plus ou plus régulièrement.
• Contribution, don, etc.: En 2018, The Guardian a obtenu ses comptes dans le noir pour la première fois depuis 1998 avec un modèle de contribution, qui demande simplement aux lecteurs un don ponctuel ou continu.

Défi 3: la consommation de contenu est devenue omnicanale

En 1999, le terme « Internet des objets » a été inventé pour décrire un réseau de ce que l’on appelle désormais des « appareils intelligents » (smartphones, appareils portables, haut-parleurs intelligents, etc.) qui peuvent être allumés et connectés à Internet.

D’ici 2020, plus de 30 milliards d’appareils IoT seront en ligne. Et d'ici 2030, le une personne moyenne devrait posséder au moins 15 appareils connectés différents.

Ainsi, Internet est devenu la principale source de contenu pour de nombreux lecteurs – et ils y accèdent via une variété stupéfiante et sans cesse croissante d’appareils technologiques, de canaux numériques et de plates-formes numériques.

Le défi ici est facile à repérer pour le professionnel des médias chevronné: comment un éditeur numérique peut-il développer le contenu approprié dans tous les formats nécessaires pour maintenir l'engagement et la satisfaction des consommateurs sur tous les canaux numériques ?

Solution: offrez une expérience réfléchie sur tous les canaux avec un CMS sans tête

Avec un système de gestion de contenu (CMS) sans tête, vous n'avez pas à sacrifier la qualité ou la quantité lorsqu'il s'agit de créer du contenu qui éclaire des expériences réfléchies sur tous les canaux imaginables. Un CMS sans tête est une alternative moderne au CMS traditionnel et monolithique.

Avec un CMS traditionnel, la mise en forme du contenu et de la présentation coexistent. Ce couplage de contenu et de format signifie que le contenu doit être personnalisé puis recréé manuellement chaque fois que vous souhaitez le publier sur une nouvelle chaîne ou un nouveau périphérique. Dans un monde où les règles relatives au contenu omnicanal et les budgets du personnel sont plus réduits que jamais, ce processus couplé ne suffira tout simplement pas à l'éditeur moderne.

Avec un CMS sans tête, le contenu et la présentation peuvent toujours fonctionner ensemble, mais ils sont découplés, ils sont donc gérés et stockés séparément. Cette séparation est essentielle pour permettre aux créateurs de contenu de se concentrer sur le contenu. En même temps, il permet à vos concepteurs et développeurs de générer la meilleure présentation pour ce contenu, que ce soit pour le site Web de votre entreprise, votre application mobile, votre campagne de marketing par courrier électronique ou ailleurs.

La modularité d'un CMS sans tête combinée à la technologie d'interface de programmation d'application (API) qui connecte ces modules signifie que le contenu peut être créé une seule fois et simplement optimisé et réutilisé sur tous les appareils, canaux et plates-formes pour une pure « création unique, distribuer n’importe où ».

Malgré tous ses défis, 94 % des sociétés d'édition numérique pensent toujours que la transformation numérique présente une excellente opportunité pour les organisations et l'industrie. Lorsque vous vous lancerez dans la lutte contre ces défis de publication importants, armés des solutions que nous vous proposons aujourd'hui, nous savons que vous atteindrez le sommet.